BLOG DE NET ENGINEER

En tiempos de crisis del Covid19, el marketing digital ha acaparado el interés de muchas empresas que pensaban que teniendo solo una página web informativa con los datos de contacto era suficiente. Internet ha demostrado ser la solución para muchos de negocios que ante las necesidades de subsistencia, han abierto este nuevo canal de comunicación con su público potencial. La correcta elección de la estrategia de marketing digital, marcará claramente los resultados obtenidos.

 

Para comenzar a utilizar internet como generador de negocio tenemos dos opciones principales: página web o redes sociales, aunque lo más habitual es utilizar ambas.

La estrategia de utilizar una página web para llegar al público objetivo se basa en palabras clave y sirve básicamente para captar nuevos clientes. Cuando un usuario busca activamente un producto o servicio, suele ir a un buscador (en el caso de España el más utilizado es Google) y escribe el nombre del producto o servicio por el cual está interesado. Es muy importante pues que al producirse esta acción, nuestra página web aparezca en algunos resultados, sea de resultados de SEO o sean anuncios SEM. Definir cuáles son las palabras que generan más tráfico pero que a la vez son muy cualificadas será la clave del éxito de la estrategia de marketing online.

 

 

Las redes sociales son otro sistema que permite generar negocio en internet. A diferencia de la estrategia de captación de nuevos clientes de la página web, las redes sociales se basan en la fidelización, ya que permite al usuario estar siempre informado de los contenidos que le interesan sin tener que ir expresamente a la página de destino de la empresa. Si conseguimos pues que un usuario se haga seguidor, será posible tener una relación comercial duradera. Hay distintos tipos de redes sociales y su correcta elección es básica: hay mucha información en la red como por ejemplo en una entrada nuestra anterior: Mejor Facebook o Instagram?

 

 

 

Tanto si utilizamos una técnica u otra o ambas es necesario hacer un seguimiento y adaptar la estrategia constantemente para poder optimizar los resultados. Intentar conseguir únicamente el mayor número de visitantes sin analizar que hacen en la página de destino no es buena idea. Revisando todas las estadísticas de navegación nos daremos cuenta que hay situaciones embudo. Un embudo de conversión es una de las etapas por las que pasa un usuario hasta realizar la conversión que nos interesa. Al principio hay muchos usuarios, pero se van perdiendo a medida que van navegando sin llegar a realizar la conversión deseada. Por ello es necesario hacer un estudio de cada una de las etapas con las herramientas correspondientes. Teniendo en cuenta los resultados obtenidos deberemos realizar cambios en la página de destino y mediante prueba/error podremos ver si mejoramos los resultados de conversiones.

En todo caso siempre es recomendable estar asesorado por alguna consultoría experta en communication de marketing digital como nosotros, recibiendo un servicio profesional constante de seguimiento y mejora de resultados.